1. Regulamin sklepu internetowego Presto Team
2. Podmiot świadczący usługę
a. Firma Presto Wiktor Szczepaniak
ul. Kościuszki 33
62-060 Modrze
NIP: 777 303 27 44
REGON: 362663734
zwana dalej PrestoTeam
3. Dane kontaktowe :
a. E-mail : kontakt@prestoteam.pl
b. Telefon : 794 705 220
4. Sklep internetowy
a. Bieżąca oferta sklepu jest dostępna pod adresem internetowym
https://prestoteam.pl
b. PrestoTeam dokłada wszelkich starań aby oferta była możliwie
szczegółowa i aktualna. Mogą się zdarzyć drobne odstępstwa w
prezentowanych produktach, jak choćby : faktura drewna, minimalne
różnice wielkości (+- 5mm).
i. W części produktów do prezentacji produktu używa się wizualizacji
komputerowej. W tej sytuacji umieszczona jest czytelna
informacja, że użyty obraz nie jest rzeczywistą fotografią produktu.
c. Część produktów wymaga podania przez klienta dodatkowych informacji
przy zamówieniu – mowa o produktach, gdzie klient podaje tekst lub obraz
do umieszczenia na produkcie (grawer, frezowanie cnc, druk, etc.)
i. Klient zobowiązany jest do przekazania w/w informacji w formie
plików graficznych (jpg, bmp, pdf, png lub innych uzgodnionych z
obsługą sklepu) od razu przy zamówieniu (system sklepu oferuje
taką możliwość) lub niezwłocznie po dokonaniu i opłaceniu
zamówienia drogą mailową, pod adresem kontakt@prestoteam.pl
ii. W przypadku nie przekazania w/w informacji w terminie 24h od
opłacenia zamówienia, dany produkt lub całe zamówienie jest
wycofywane a środki zostają zwrócone do klienta.
iii. Z racji, że produkty te są wykonywane „na zamówienie” według
specyficznych wymagań klienta, produkty te nie podlegają
zwrotowi. Oczywiście obowiązuje w dalszym ciągu gwarancja i
rękojmia.
d. Może się zdarzyć, że zamówiony produkt okaże się niedostępny, np. w
wyniku braku materiału do jego wykonania, bądź zniszczenia w trakcie
produkcji. W takiej sytuacji kupujący zostanie o tym poinformowany,
będzie mógł podjąć decyzję, czy jest skłonny poczekać na uzupełnieni
materiałów, czy rezygnuje z zamówienia. W przypadku rezygnacji, kwota za
dany produkt jest zwracana klientowi w najszybszym możliwym terminie,
korzystając z możliwości operatora płatności (terminy zależne od firmy
Przelewy24 i instytucji finansowych).
e. W przypadku znalezienia błędów w opisach produktów, prosimy o ich
zgłoszenie pod adresem kontakt@prestoteam.pl
5. Zamówienia indywidualne
a. Jeśli klient jest zainteresowany wykonaniem usługi spoza katalogu
produktów, prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
6. Płatność i rozliczenia
a. Klient może zamówić produkty korzystając ze strony internetowej
https://prestoteam.pl
b. Klient może opłacić zamówienie korzystając z metod płatności
obsługiwanych przez usługę Przelewy24
c. Zamówienie uznaje się za złożone dopiero w momencie pozytywnego
rozliczenia płatności.
d. Klient, który utworzył konto w serwisie PrestoTeam.pl ma podgląd swoich
zamówieni i ich statusów płatności. Otrzymuje również powiadomienia
odnoście statusów płatności.
e. PrestoTeam zastrzega sobie możliwość kontaktu z klientem w sprawie
zamówienia korzystając z danych kontaktowych podanych przy
zamówieniu
f. Brak płatności w terminie 24h od złożenia zamówienia kwalifikuje
zamówienie do anulowania jeśli nie uda się skontaktować z klientem w
sprawie płatności.
g. Klientowi przysługuje prawo zwrotu nieuszkodzonego towaru w przeciągu
14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że:
i. nie jest to towar wykonany na zamówienie (dostosowany według
wymagań klienta na podstawie np. fotografii czy tekstu przesłanego
przez klienta).
ii. Towar jest nieuszkodzony
h. Przesyłka zwrotna jest opłacana przez klienta, na adres siedziby firmy
PrestoTeam lub do paczkomatu :
i. Paczkomat MDR01M
Kościuszki 18
62-063 Modrze
7. Dostawa
a. Zdecydowana większość przesyłek obsługiwana jest przez firmę InPost
b. PrestoTrans dokłada wszelkich starań, aby transport zamówionych
produktów przebiegał bezpiecznie i bezproblemowo. Produkty są
należycie zapakowane, spełniając wymagania dostawcy.
c. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia produktu przy kurierze (jeśli
przesyłka jest na adres) lub niezwłocznie po odebraniu jej z paczkomatu.
d. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie, prosimy o kontakt pod
adresem e-mail kontakt@prestotrans.pl lub bezpośrednio do realizatora
usługi dostawy
e. PrestoTeam nie odpowiada za szkody powstałe jako wynik realizacji usługi
dostawy. Wszelkie roszczenia względem realizacji usługi dostawy muszą
być rozstrzygane między klientem a realizatorem usługi.
8. Działanie sklepu
a. PrestoTeam dokłada wszelkich starań aby sklep https://prestoteam.pl
działał bez zakłóceń.
b. PrestoTeam zastrzega jednak, że nie odpowiada za szkody powstałe w
wyniku przerwy w działaniu sklepu.
c. W przypadku problemów z działaniem sklepu prosimy o kontakt pod
adresem kontakt@prestotrans.pl
d. W przypadku przerwy w działaniu sklepu lub awarii poczty e-mail, prosimy
o kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych lub nr. Tel 794
705 220
9. Postanowienia końcowe
a. Złożenie zamówienia i jego opłacenie jest równoznaczne z akceptacją
niniejszego regulaminu.
b. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie
mają przepisy prawa polskiego.
Data aktualizacji regulaminu : 01.10.2025