Dostawa i zwroty
Wysyłka i dostawa
Wysyłka zamówień dokonanych do godziny 10:00 (pon-pt) następuje tego samego dnia. Zamówienia dokonane po godzinie 10:00 wysyłane są w przeciągu jednego dnia roboczego.
Jeżeli zamówienia zawierają produkty wymagające personalizacji, czas wysyłki nieco się wydłuża, gdyż musimy najpierw wykonać dla Ciebie Twoje produkty. To wymaga nieco czasu, zwykle do 24h, ale zastrzegamy sobie, że może się zdarzyć, że będziemy potrzebować do 48h na wykonanie Twojego zamówienia.
Dostawą zajmuje się najczęśiej firma InPost. Szczegóły terminów dostawy można znaleźć tutaj : https://inpost.pl/pomoc-jakie-sa-terminy-doreczen-w-inpost
Produkty pakujemy zgodnie z wymaganiami dostawcy.
Odbiór przesyłki
Pamiętaj, aby sprawdzić stan przesyłki przy kurierze, a jeśli wybrałeś dostawę do paczkomatu - sprawdź przesyłkę niezwłocznie po jej odebraniu.
Zwroty
W przypadku umów zawartych na odległość, konsumentom przysługuje prawo do rezygnacji z umowy. Zastrzegamy sobie jednak prawo do odmowy przyjęcia zwrotu produktów, które zostały wykonane na Twoje zamówienie, np. wymagające personalizacji (umieszczone zostały na nich napisy lub obrazy przesłane przez Ciebie). Takie zamówienia nie podlegają zwrotowi, ale oczywiście obowiązuje gwarancja i rękojmia, gdyby coś z produktem było nie tak.
W przypadku zwrotu zamówienia, klient odsyła produkty na swój koszt na adres siedziby firmy, bądź do paczkomatu : Paczkomat MDR01M, Kościuszki 18 62-063 Modrze, nr. tel 794 705 220, email: kontakt@prestoteam.pl